Era un regalo y el paquete no ha llegado en la fecha de entrega ni en los 4 dia s siguientes!La onica opcion que me han ofrecido era pagar 20o extras + el pedido otra vez para tenerlo en la fecha que necesitaba. Si lo devuelvo me cobran los gastos!D pena!
Cliente verificado12/01/2020
Las sales aromaticas llegaron sin ningon tipo de informacion sobre la composicion. Al llamar por telefono para pedirlas me remiten a un email en el cual no responde nadie, y sigo esperando dia s despuos a que alguien responda.
Cliente verificado13/02/2020
seria interesante poder obtener muestras de como huelen las esencias porque compro dos con la esperanza de que alguna me sirviese para hacer velas perfumadas, pero como las esencias no huelen absolutamente a nada, es imposible que lo hagan las velas.
Cliente verificado16/02/2020
Las mechas no prenden y eso que seguo las instrucciones de eleccion
Cliente verificado17/02/2020
HE PEDIDO FACTURA OFICIAL Y NO ME LO HABoIS ENVIADO
Cliente verificado08/05/2020
Venden productos cancerigenos sin anunciarlo en la web, y cuando lo descubres en casa no asumen su error. Un producto cancerigeno no lo compraria nadie, y se aprovechan de eso. Muy muy muy descontenta.
Cliente verificado05/03/2020
Cuando les comente el problema experimentado, el servicio de atencion al cliente solo contesto una vez.
Cliente verificado05/03/2020
No deberiais trabajar con MRW. Pude un comentario en el proceso de compra para que el martes no me lo entregasen por la maoana, porque no habroa nadie en casa. Pues lo trajeron el martes por la maoana. Me pidieron otra fecha para volver a entregarlo, les
Cliente verificado14/03/2020
Llame para avisar la direccion de entrega correcta, el repartidor llamo y le dije donde era,pero no me lo entrego y dejo el paquete en la puerta de una direccion q ya no vivo,me informo un antiguo vecino. Con lo q no tengo el pedido q necesitaba
Cliente verificado25/03/2020
Tendroais que avisar en la pagina que por el momento las entregas no se haron en la fecha. Para no engaoar a la gente, sobre todo a la gente que lo necesite con urgencia. Y sobre todo, si cometeis un error, asumirlo.
Cliente verificado06/04/2020
Terrible la informacion en la web , indicando odisponibleo, y la demora excesiva, cuando aseguran 24-48h. Pedido 2-4-20 y recibido 9-4-2020.
Cliente verificado09/04/2020
Ordeno el pedido *** el 29 de marzo y aun no lo he recibido, por tanto, me resulta imposible valorar nada. Espero que si se ha perdido me reembolsen el dinero. gracias
Cliente verificado06/04/2020
Desde el dia 29 estando a dia 5 NO he recibido el pedido
Cliente verificado05/04/2020
No he recibido el envio .
Cliente verificado06/04/2020
Me ha llamado Seur diciendo que el paquete les ha llegado en malas condiciones por lo que no me lo han entregado.
Cliente verificado07/04/2020
Todavia no me ha llegado el pedido. Seur me dijo que lo entregaroa el dia 8 y no ha sido a si. Sigo esperando. Es la segunda vez que me pasa esto. Muy descontento por el transporte. Tambion estoy descontento porque me mandois valoracion sin recibir.
Cliente verificado09/04/2020
Nunca mas compraroa aque. Necesitaroa el triple de espacio para explicar como fue todo. Un total de unas 8 llamadas y unos 4 emails y al final me han devuelto el dinero 35 dia s mas tarde por enviarme algo que no correspondia con lo comprado.Sin verguenzas
Cliente verificado08/05/2020
No me llego un producto. Despuos de varias llamadas me dijeron que me enviaroan un cupon descuento para el siguiente pedido, ademas del tapon que le faltaba al bote lila que pedi. Hoy x hoy, sigo esperando ese cupon descuento y el tapon que me falta
Cliente verificado26/05/2020
Pedo violeta de genciana que sirve para cicatrizar heridas y solo es tinte morado. Llame para pedir informacion y me confirmaron que no es violeta de genciana. Si es tinte violeta, no lo vendois como violeta de gencian. No me dieron solucion frente al eng
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